水费查询方式

　　电话查询：通过拨打968812热线电话进行水费信息查询。

　　用户缴费指南

　　1.用户应在何时交纳水费?

　　用户一般在抄表后当月的16-25号内到委任托收的银行交纳水费。

　　2.您户每月都存入水费,为何通知欠费?

　　通常有以下几种原因：

　　(1)您某月存入银行的水费金额不足,造成银行无法及时收扣您的水费。

　　(2)您忘记存入某月的水费,造成欠费。

　　您的水费存折余额足够却一直未扣水费怎么办如果您每月都存入水费或您的水费足够多而您的水费缴存一直没有打出水费扣款,可能是帐号不符或没有您的帐号.请您持一张您户任意月份的水费清单银行存根和您的水费存折到委托代扣水费的银行、储蓄所办理变更。

　　3.存折中的水费扣款与您的水费查询上应交水费不符时怎么办?

　　请您核对存折中该月水费扣款日期水费金额,并将这笔水费扣款和您该月的水费电话查询核对,如果仍有疑问,请携带该月份的银行代收水费清单存根和水费存折到自来水公司供水营业厅查询。

　　4.怎样看存折中水费扣款

　　当您到委托代扣水费的银行各营业网点存入水费时,银行将按顺序打出您户每月的水费的扣款日期,水费金额,帐户余额情况。

　　水费缴交方式

　　一、储蓄代扣缴费：办理银行储蓄代扣缴费，请携带用水户扣款帐户相对应的身份证和用水客户号到泉州市邮政储蓄所、建设银行、中国银行、工商银行、兴业银行、农业银行、商业银行的储蓄网点窗口办理委托银行代扣手续，银行将根据自来水公司提供的数量信息代用水户从活期水费储蓄账户划付水费。储蓄代扣缴费的程序不会影响存折的其他用途，而且银行把用户未扣缴的存款仍按规定计付利息。 在办理委托银行代扣手续时，请用水户必正确填写您的用水户号、姓名等内容，以免引起扣款错误。 办理水费储蓄代扣业务能有效地化解现金缴交水费存在的现金安全、交通安全、排队等候诸多麻烦，实现“清清楚楚消费、明明白白缴费”。解决了广大用水户每月专程到收费网点缴交水费的麻烦，尤其是出差人员或工作事务繁忙的用户不必担心因交水费不及时而影响正常用水。

　　二、银行自助缴费：建设银行、兴业银行、农业银行已开设了自助缴费系统。用水户可持卡到相对应银行的自助终端机按程序操作即可快捷、可靠地完成缴交水费的业务。

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